El valor de la sonrisa en la atención al cliente, ha pasado al olvido
“Se nos ha olvidado sonreír al cliente”, afirma Kike Sarasola Kike Sarasola, presidente de la cadena Room Mate Hotels, ha criticado dos aspectos esenciales en el sector hotelero español: que no se ha mejorado la planta hotelera y que el turista no está recibiendo el trato que merece, precisamente en un país en el que […]
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