Overtourism’, masificación turística y gestión de flujos turísticos
En este artículo, analizamos el tema del ‘Overturism’, la masificación turística y la gestión de flujos turísticos. Analizaremos qué es el ‘Overturism’ y cómo impacta negativamente a los destinos turísticos. También examinaremos las causas de este fenómeno y las consecuencias económicas y sociales de una gestión inadecuada de los flujos turísticos. Además, discutiremos medidas para mitigar este impacto y gestionar adecuadamente estos flujos, así como buenas prácticas en la gestión sostenible del turismo. Destacaremos la importancia de involucrar a las comunidades locales en la toma de decisiones sobre el desarrollo turístico.
Nuevos términos para señalar antiguos problemas de los destinos turísticos
Con 1.300 millones de viajeros, cerro el año 2023. La organización mundial del turismo (OMT) espera que en 2030 sean 1800 millones. Una cifra que, sin duda, no deja indiferente a nadie. El reto no es nada fácil, pero el objetivo es claro la sostenibilidad del turismo, un modelo que busque equilibrar los aspectos económicos, sociales y ambientales del turismo para garantizar que las generaciones futuras puedan disfrutar de los mismos recursos y atractivos turísticos que existen en la actualidad.
La interacción entre residentes y turistas es determinante para el desarrollo sostenible de un destino turístico. Según Pearce (1996), la población local debe comprometerse con el sector turístico para equilibrar los impactos negativos y positivos. Por lo tanto, es importante comprender las percepciones tanto de residentes como de turistas sobre los aspectos económicos, sociales y ambientales del turismo, ya que están interconectados.
‘Overturism’
La palabra ‘Overturism’ es un fenómeno muy actual y que está creciendo en estos últimos años, por el cual un destino o recurso turístico se ve sobrepasado por los turistas de una manera insostenible”
(Dickinson, 2018; Collins, 2018)
Turistificación
Estrechamente relacionado con el concepto de saturación turística, pero centrado en los residentes de un destino turístico está la turistificación; entendiendo ésta como el “impacto que tiene para el residente de un barrio o ciudad el hecho de que los servicios, instalaciones y comercios pasen a orientarse y concebirse pensando más en el turista que en el ciudadano que vive en ellos permanentemente” (Fundéu, 2018).
De manera similar, el fenómeno de la ‘gentrificación’ está estrechamente vinculado con la saturación turística. El término, de origen anglosajón, fue acuñado por primera vez por la socióloga británica Ruth Glass en la década de 1960 para describir los cambios que experimentaron algunos barrios deteriorados de Londres con la llegada de nuevos residentes de clase media-alta, conocidos como la «gentry». Esta renovación tuvo dos efectos principales: la revitalización general del barrio y el desplazamiento de las clases más humildes que no podían afrontar los costes de este proceso de ‘elitización’ (Grupohna, 2017). En la actualidad, este fenómeno se entrelaza con el turismo, ya que muchas viviendas en los barrios céntricos de las principales ciudades turísticas se destinan al alquiler vacacional, lo que resulta en el desplazamiento de la población residente hacia otros barrios donde el alquiler es más asequible.
¿Qué es el ‘Overturism’, Sobreturismo, saturación turística?
El ‘Overturism’ y la masificación turística son fenómenos que han adquirido una gran relevancia en los últimos años.
‘Overtourism’ o saturación turística
El ‘’Sobreturismo’’, del nombre anglosajón ‘’Overtourism’’, o saturación turística es un hecho actual y conocido, la Organización Mundial del Turismo (OMT) lo define como:
“el impacto del turismo en un destino, que influye excesivamente en la calidad de vida percibida por los ciudadanos y/o en la calidad de las experiencias de los visitantes de forma negativa” (OMT, 2018:4).”
En otras palabras, se concibe como una “situación de incremento de la presión turística sobre espacios ya saturados y de expansión de actividades turísticas en áreas hasta hace poco ajenas a la presencia de visitantes”
El “Overtourism” o saturación turística implica una situación de presión insostenible que afecta tanto a residentes como a turistas.
/ euronewsnetwork
Estos fenómenos tienen múltiples causas, entre las cuales destacan la globalización del turismo, el desarrollo de nuevas tecnologías de transporte y comunicación, así como la falta de planificación adecuada por parte de las autoridades responsables. Para mitigar los efectos negativos de la saturación turística y gestionar adecuadamente los flujos turísticos es necesario implementar medidas que promuevan una distribución equitativa de los visitantes a lo largo del año y del territorio, fomentar el turismo sostenible y responsable, involucrar activamente a las comunidades locales en la toma de decisiones sobre el desarrollo turístico, regular el sector mediante políticas públicas adecuadas e impulsar la colaboración entre diferentes actores involucrados. En definitiva, es fundamental abordar estos desafíos para garantizar un futuro sostenible para el sector turístico.
Factores que contribuyen al ‘’Overtourism’’
De acuerdo con el Research for TRAN Committee – Overtourism: impact and possible policy responses, (2018). Los factores contribuyentes al «overtourism» identificados por el TRAN Committee (2018) son los siguientes:
- Presión de urbanización y gentrificación
El desarrollo de nuevas áreas urbanas está ligado a la gentrificación, lo que aumenta la presión sobre los recursos locales. - Aglomeración de turistas y ocupación de espacios públicos
El aumento en el número de turistas y su ocupación de espacios públicos genera congestión y deterioro del entorno. - Influencia tecnológica y redes sociales
Las redes sociales y plataformas como Airbnb promueven destinos, facilitando el alquiler turístico y el aumento de la demanda de alojamiento. - Mejora en la accesibilidad y asequibilidad de los viajes
La reducción del coste de los viajes, especialmente con aerolíneas de bajo costo, ha incrementado la accesibilidad de los destinos. - Llegada de grupos numerosos de visitantes
Los cruceros turísticos generan grandes grupos de visitantes en los puertos de destino, aumentando la presión sobre los recursos locales. - Estacionalidad económica dependiente del turismo
Destinos económicamente dependientes del turismo, como Palma de Mallorca, enfrentan una fuerte estacionalidad que aumenta la presión durante los periodos de alta demanda.
Estos factores han resultado en una serie de impactos significativos, que incluyen:
- Contaminación y degradación del entorno físico.
- Pérdida de autenticidad e identidad del destino debido al choque de culturas.
- Congestión en el centro histórico de las ciudades.
- Aumento de costos y precios de servicios.
- Dificultades en el abastecimiento de recursos para la población local y los visitantes.
El ‘Overtourism’: La gestión de los flujos turísticos
Dada la naturaleza dinámica y cambiante del «Overtourism», la gestión efectiva de estos efectos requiere la cooperación de responsables y organizaciones públicas y privadas, así como la colaboración de toda la población, residente y no residente.
Como bien hemos indicado, el sobreturismo ha emergido como una preocupación global en el contexto del turismo, refiriéndose a la saturación y presión excesiva en destinos turísticos. Sin embargo, más allá de simplemente abordar el volumen de visitantes, es crucial considerar una variedad de factores que impactan la sostenibilidad y la calidad de la experiencia turística.
1️⃣ Evaluación integral de destinos
Cada destino turístico debe ser evaluado de manera temporal y puntual, considerando su capacidad para soportar la presión turística. No se trata solo de agotar recursos, sino también de garantizar una experiencia satisfactoria para todos los actores involucrados.
2️⃣ Desestacionalización de flujos turísticos
La desestacionalización implica redistribuir los flujos turísticos a lo largo del año, aprovechando épocas, semanas o días menos concurridos. Esta estrategia busca evitar la congestión en temporadas altas y promover la competitividad del destino durante todo el año.
3️⃣ Diversificación de ofertas turísticas
Ofrecer una amplia gama de productos, actividades y experiencias turísticas puede ayudar a desviar la atención de áreas congestionadas hacia opciones menos exploradas. Desde lo cultural y gastronómico hasta deportes de aventura, la diversificación busca atraer diferentes segmentos de mercado y reducir la saturación en destinos populares.
4️⃣ Descentralización de atractivos turísticos
La descentralización implica promover atractivos turísticos más allá de las áreas tradicionalmente visitadas, fomentando el desarrollo de nuevos productos turísticos en áreas periféricas. Esta estrategia busca descongestionar áreas saturadas y distribuir los beneficios del turismo de manera más equitativa.
5️⃣ Descongestión de áreas turísticas
La estrategia de descongestionar implica redistribuir los flujos turísticos de ciertas áreas hacia otras menos saturadas, evitando la sobreocupación en espacios frágiles y no preparados para un gran volumen de visitantes.
6️⃣ Políticas de precios y turismo de calidad
Alinear la demanda turística con políticas de precios que promuevan un turismo de calidad puede ayudar a mitigar la saturación al atraer a visitantes dispuestos a pagar tarifas más altas por una experiencia exclusiva. Sin embargo, estas medidas deben considerar sus implicaciones socioeconómicas y evitar el encarecimiento excesivo de bienes y servicios locales.
7️⃣ Utilización de la tecnología para evitar la congestión del flujo turístico
La utilización de la tecnología para evitar la congestión del flujo turístico está siendo cada vez más relevante. Se están desarrollando nuevas estrategias de marketing de destinos mediante aplicaciones digitales que involucran al visitante a través de juegos o acumulación de puntos en las atracciones. Estas iniciativas buscan consolidar propuestas previas y evitar la masificación turística en el centro histórico de ciudades como Londres o Dubrovnik. El uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) promueve la interacción directa del visitante con el destino, enriqueciendo su experiencia turística.
8️⃣ Mejora en la educación en el sector.
La mejora en la educación dentro del sector turístico es fundamental. Una sólida formación y educación profesional son elementos clave para proporcionar un servicio de calidad a los turistas, lo que contribuye a mejorar y mantener el atractivo turístico. Esto se traduce en calificaciones laborales destacadas y, por ende, en mejores condiciones laborales para la población local en el futuro, especialmente para aquellos que trabajan en la industria turística. Además, una educación adecuada y una comunicación efectiva sobre los destinos de origen de los turistas pueden ayudar a comprender y prevenir ciertos comportamientos por parte de los visitantes (Organización Mundial del Turismo, OMT, 2018).
En conclusión, el fenómeno del ‘Overtourism’ y la masificación turística representan desafíos significativos para la sostenibilidad y la calidad de la experiencia turística en destinos de todo el mundo. Estos problemas, causados por una serie de factores que incluyen la globalización del turismo, el desarrollo tecnológico y la falta de planificación adecuada, han generado impactos negativos en los residentes locales, el medio ambiente y la autenticidad cultural de los destinos.
Para enfrentar estos desafíos, es fundamental adoptar un enfoque integral que incluya estrategias como la desestacionalización, la diversificación de ofertas turísticas, la descentralización de atractivos, la descongestión de áreas turísticas, la implementación de políticas de precios y turismo de calidad, el uso de tecnología para gestionar flujos turísticos y la mejora en la educación del sector turístico.
Además, es esencial promover prácticas de gestión sostenible del turismo que involucren activamente a las comunidades locales en la toma de decisiones, regulen el sector mediante políticas públicas adecuadas y fomenten la colaboración entre diferentes actores involucrados en la industria turística.
En definitiva, la gestión efectiva del ‘Overtourism’ y los flujos turísticos requiere un enfoque colaborativo y multifacético que priorice la sostenibilidad ambiental, social y económica para garantizar que los destinos turísticos puedan seguir siendo atractivos y accesibles para las generaciones futuras.
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