Manual de buenas prácticas para la atención al cliente agencias de viaje
Manual de Buenas Prácticas para el personal de base, editado por TURESPAÑA, dentro del programa anfitriones, en el que existe el plan de formación “Cultura del Detalle”…
Atención al cliente
Manual de frases y vocabulario de utilidad para la atención del cliente en turismo rural
Manual de frases y vocabulario de gran utilidad para la atención del cliente en turismo rural en español, inglés y portugués ¡Entenderles! ¡…y que nos entiendan! El turismo rural en español, inglés y portugués Se trata de una publicación editada por la Sociedad de Promoción de Turismo de Castilla y León (SOTUR), en el año 2011, …
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