Curso Técnicas de fidelización de clientes para hoteles

Curso de técnicas de fidelización de clientes para hoteles y alojamientos turísticos rurales

REF: TRU016

Curso online técnicas de fidelización hoteles y casas rurales

Tutor personal

Cuenta con la asistencia personal de un tutor al que podrá consultar todas las dudas relacionadas con el contenido y ejercicios del curso.

Campus online

Tendrá acceso a chats, conferencias online y webinars, donde podrás comunicarse en tiempo real con tu tutor o con un experto en la materia.

Diploma acreditativo

Diploma acreditativo; una vez completado con éxito el curso, recibirá un Diploma en formato pdf., en el que se recogen las materias y horas cursadas y un Certificado online (opcional).

Modalidad 100% online

Modalidad online, sin horario, marque su propio ritmo de estudio | Sin desplazamientos: solo necesita una conexión a internet para realizarlo.

Características del Curso:

Conocer las estrategias y herramientas a aplicar en mi alojamiento para mantener a nuestro clientes y conseguir otros nuevos.

MÓDULO 1: ASPECTOS INTRODUCTORIOS
1.1. Introducción
1.2. ¿Qué es la fidelización?
1.3. Planteamientos en torno a la fidelización…

MÓDULO 2: FIDELIZACIÓN
2.1 Motivos que hacen que un cliente sea fiel
2.2 Vínculos con los clientes
2.3 Expectativas de los clientes…

MÓDULO 3: DIFERENCIACIÓN
3.1 Proveedores de soluciones
3.2 Estrategia de diferenciación
3.3 Ventajas de la estrategia de diferenciación…

MÓDULO 4:SISTEMAS DE FIDELIZACIÓN
4.1 Contrato de fidelidad o ‘fideliting’
4.2 Sistemas de fidelización…

MÓDULO 5:FIDELIZACIÓN ONLINE
5.1 Introducción
5.2 Conceptos de la fidelización online
5.3 Fidelizar clientes en internet…

MÓDULO 6: MARKETING ONE TO ONE
6.1 Introducción
6.2 Marketing ‘one to one’
6.3 Marketing emocional…

MÓDULO 7: LAS BASES DE DATOS Y LA FIDELIZACIÓN
7.1 Introducción
7.2 Segmentación en la base de datos

MÓDULO 8: LA COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTA DE FIDELIZACIÓN

DURACIÓN: 40 Horas

PPRECIO: 180 €

Rellene el formulario de contacto, seleccionando el curso de su preferencia

CAPTCHA

BaquíaTurismo S.L. le informa de que los datos de carácter personal que proporcione rellenando el presente formulario serán tratados por BaquíaTurismo S.L. (Innovtur Centro virtual de Formación Turística™) como responsable de este sitio Web. La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales que le solicito tiene como finalidad gestionar la solicitud que realiza en este formulario de contacto. Legitimación: Consentimiento del interesado. Como usuario e interesado le informo que los datos que me facilita estarán ubicados en los servidores de Webempresa Europa, S.L. (proveedor de hosting de BaquíaTurismo S.L.) dentro de la UE. Ver política de privacidad de Webempresa. El no introducir los datos de carácter personal que aparecen en el formulario como obligatorios podrá tener como consecuencia que no pueda atender tu solicitud. Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en info[@]baquiaturismo.com así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestro sitio Web: Innovtur.com, así como nuestra política de privacidad.

Please wait…

error: Content is protected !!