Curso Promoción turística local e información al visitante
Curso online promoción turística local e información al visitante
REF: TUR0011
Adaptado Certificado profesionalidad
Contenidos formativos propios, adaptados a los Certificados de Profesionalidad y a otros itinerarios.
Tutor personal
Cuenta con la asistencia personal de un tutor al que podrá consultar todas las dudas relacionadas con el contenido y ejercicios del curso.
Campus online
Tendrá acceso a chats, conferencias online y webinars, donde podrás comunicarse en tiempo real con tu tutor o con un experto en la materia.
Diploma acreditativo
Diploma acreditativo; una vez completado con éxito el curso, recibirá un Diploma en formato pdf., en el que se recogen las materias y horas cursadas y un Certificado online (opcional).
Modalidad 100% online
Modalidad online, sin horario, marque su propio ritmo de estudio | Sin desplazamientos: solo necesita una conexión a internet para realizarlo.
PARA QUÉ TE CAPACITA
Ámbito profesional
- Desarrolla su actividad, fundamentalmente, en entes públicos o público-privados cuya finalidad es la planificación y el desarrollo turístico territorial.
- Ejerce sus funciones como personal de contacto con los usuarios del servicio o en puestos de gestión supervisados, dependiendo del tamaño y complejidad de la estructura en que se integra, o para la que trabaje desde la empresa privada.
Sectores productivos
- Desarrolla su actividad, fundamentalmente, en centros de visitantes, oficinas municipales de información turística, oficinas de congresos, patronatos, consorcios o cualquier otro ente público, local o autonómico.
- En su ámbito profesional presta información y asesoramiento, colabora en actividades de planificación, creación de producto y promoción turísticas y gestiona unidades de información y distribución turísticas.
Características del Curso:
- Dotar a los participantes de los conocimientos y habilidades necesarias para promocionar y comercializar destinos turísticos locales, gestionando servicios de información turística y participando en la creación, comercialización y gestión de productos turísticos del entorno local.
MÓDULO 1:INFORMACIÓN TURÍSTICA
Unidad I: Organización del servicio de información turística local
Tema 1: El servicio de información turística
Tema 2: Recursos materiales en servicios y centros de información turística
Tema 3: El recurso humano en centros de información turística
Tema 4: Gestión administrativa
Unidad II: Gestión de la información y documentación turística local
Tema 1: Las fuentes de información turística
Tema 2: Información e interpretación del patrimonio cultural y natural del entorno local
Unidad III: Información y atención al visitante
Tema 1: Orientación y asistencia al turista
MÓDULO 2:PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS LOCALES
Unidad I: Diseño de productos y servicios turísticos locales
Tema 1: El sector turístico origen y evolución
Tema 2: Ordenación territorial y planificación estratégica
Tema 3: Creación y desarrollo de productos turísticos locales
Tema 4 : Desarrollo turístico sostenible.
Unidad II: Promoción y comercialización de productos o servicios turísticos locales
Tema 1: Marketing turístico
Tema 2: Proyectos de comercialización de productos y servicios turísticos locales
Tema 3: El sistema de «servucción» en el sector de hostelería y turismo.
Tema 4: Utilización de las tecnologías de la información para la promoción del destino y para la creación y promoción de productos turísticos del entorno local.
MÓDULO 3:GESTIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA
Unidad I: Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas
Tema 1: La planificación en las empresas y entidades de distribución e información turísticas
Tema 2: Gestión y control presupuestarios en unidades de distribución e información turísticas
Tema 3: Estructura financiera de las agencias de viajes y otros distribuidores turísticos
Tema 4: Evaluación de costes, productividad y análisis económico para agencias de viajes y otros distribuidores turísticos
Tema 5: La organización en las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información turística
Tema 6: La función de integración de personal en unidades de distribución e información turísticas
Tema 7: La dirección de personal en unidades de distribución e información turísticas.
Tema 8: Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de unidades de información y distribución turísticas.
Unidad II: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo
Tema 1: La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo
Tema 2: La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística
Tema 3: Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo.
DURACIÓN: 480 Horas
- Personas con interés en desarrollar su actividad profesional en empresas, instituciones o actividades relacionadas con la promoción y comercialización de destinos turísticos locales.
