Libro la comunicación de destinos turísticos a través de las redes sociales

Libro comunicacion destinos turisticos y RRSS

La comunicación de los destinos turísticos y sus marcas a través de los medios sociales  [LIBRO DIGITAL]

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Comunicacion de destinos turisticos y redes socialesEste libro resolverá muchas de sus dudas sobre cómo se ha llevado a cabo la comunicación de los destinos turísticos y sus marcas a través de las redes sociales y sobre cómo usan, qué buscan y qué comparten los usuarios en estas redes que son y serán aún más clave fundamental en el posicionamiento y reconocimiento de los destinos. Un libro claro para actuar en el presente pensando en el futuro.

En el libro se exponen tanto las metodologías de análisis utilizadas, en el capítulo 2, que a la vez pueden ser útiles a las OMDs para el análisis de su comunicación, como los resultados obtenidos, que pueden aportarles información sobre los medios sociales.

Los capítulos 3, 4, 5 y 6 están destinados a los resultados de estudios realizados sobre los principales medios sociales que utilizan los destinos turísticos españoles y la comunicación que realizan a través de ellos. Cada capítulo corresponde a uno de estos medios sociales: Facebook, Twitter, Youtube y Flickr.

Los capítulos 7 y 8 tratan las opiniones de los emisores de los destinos turísticos sobre el uso que hacen de los medios sociales; y por tanto, recogen el contenido de las entrevistas en profundidad a los directores de comunicación de las OMDs y de las encuestas a los gestores de los medios sociales.

El capítulo 9, en cambio, se dedica al uso que los usuarios realizan de los medios sociales cuando buscan informaciones para organizar un viaje o cuando buscan y comparten contenidos durante y después de realizarlo. Los resultados provienen de una encuesta online que se realizó a 800 individuos y de los grupos de discusión posteriores.

El libro también recoge al final unas recomendaciones prácticas sobre la comunicación de los destinos y sus marcas a través de los medios sociales. La transferencia de conocimiento ha sido el objetivo de todo el proyecto y también de este libro.

Edita: Universitat Rovira i Virgili Tarragona, Catalunya, España. 2016 | @universitatURV

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El prologo del libro ha sido realizado por el ex-presidente de SEGITTUR, Antonio López de Ávila|@alopezdeavila
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Introducción
Assumpció Huertas
Nigel Morgan
Annette Pritchard
Metodologías de análisis
Estela Marine-Roig
Assumpció Huertas
Facebook: la red social
Noemí Rabassa
Estela Marine-Roig
Assumpció Huertas
Twitter: el microblog
Dolors Setó
María Isabel Míguez
Assumpció Huertas
Youtube: la compartición de vídeos
María Isabel Míguez
Natàlia Lozano
Assumpció Huertas
Flickr: el poder de las fotografías
Assumpció Huertas
María Isabel Míguez
La comunicación 2.0 de los destinos según sus directores de comunicación
Francisco Javier Paniagua
Dolors Setó
Noemí Rabassa
Santiago Ariste
Los gestores de los medios sociales de los destinos. Perfil y funciones
Francisco Javier Paniagua
Noemí Rabassa
Dolors Setó
Cómo usan, qué buscan y comparten los usuarios en los medios sociales
DolorsSetó
Francisco Javier Paniagua
Noemí Rabassa
Santiago Ariste
Irene Suau
Recomendaciones de utilidad para los destinos
Assumpció Huertas
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Libro Digital

La comunicación de los destinos turísticos y sus marcas a través de los medios sociales

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