Curso Atención al cliente en los servicios turísticos

Curso online Atención al cliente en los servicios turísticos

REF: HRE019

Atención al cliente en los servicios turísticos

Tutor personal

Cuenta con la asistencia personal de un tutor al que podrá consultar todas las dudas relacionadas con el contenido y ejercicios del curso.

Campus online

Tendrá acceso a chats, conferencias online y webinars, donde podrás comunicarse en tiempo real con tu tutor o con un experto en la materia.

Diploma acreditativo

Diploma acreditativo; una vez completado con éxito el curso, recibirá un Diploma en formato pdf., en el que se recogen las materias y horas cursadas y un Certificado online (opcional).

Modalidad 100% online

Modalidad online, sin horario, marque su propio ritmo de estudio | Sin desplazamientos: solo necesita una conexión a internet para realizarlo.

Características del Curso:

  • Responder con claridad a las necesidades del cliente, teniendo en cuenta sus circunstancias
    Buscar dentro de la propia empresa los recursos que se necesiten para llegar al cliente y satisfacer sus necesidades
  • Transmitir las claves de éxito para que el cliente reciba una mayor calidad en el servicio percibido, analizando los aspectos claves de la comunicación interpersonal

CONTENIDO:

MÓDULO 1: La atención al cliente
MÓDULO 2: Hacia nuevos modelos de atención al cliente

DURACIÓN: 20 horas

PRECIO: 160 €

  • Todas aquellas personas que realizan su labor profesional en el ámbito de la atención al cliente y están interesadas en conseguir que ésta se lleve a cabo de la mejor forma posible.

Rellene el formulario de contacto, seleccionando el curso de su preferencia

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