Inglés, una asignatura pendiente en la atención al turista

Inglés para fines específicos-Hoteles

Inglés, una asignatura pendiente en la atención al turista

La voluntad y el ingenio, no bastan para ofrecer una atención de calidad al turista.

El 64% de los españoles considera importante hablar inglés. Sin embargo, 6 de cada 10 ni lo hablan, ni lo escriben, ni leen en este idioma, según datos del CIS.

La voluntad y el ingenio no bastan…

La voluntad y el ingenio se han convertido en las mejores armas para un número bastante elevado de hosteleros, personal de contacto en turismo, informadores turísticos y taxistas… para “enfrentarse” a diario a los turistas que nos visitan. Habilidades estas, que no resultan muy idóneas para un país que, en el año 2013, ha superado los 60 millones de turistas y actualmente genera unos 2 millones de empleos directos.

“Cuando no sabes explicar algo lo mejor es recurrir a los gestos”, comenta un camarero…

Las empresas turísticas españolas, necesitan contar con profesionales con un nivel avanzado de inglés e incluso, con un segundo o tercer idioma, capaces de satisfacer al cliente y darle un servicio de calidad. Alcanzar la “calidad” en la prestación de los servicios turísticos, pasa por hablarle al cliente en su idioma.

Turismo y Hostelería son los sectores donde los idiomas siempre han tenido una importancia más que significativa. Sin embargo, los datos recogidos durante el pasado año, demuestran que ésta, sigue siendo la asignatura pendiente de muchas de las personas que están buscando trabajo o trabajan en estos sectores.

Desde Innovtur Centro Virtual de formación Turística, te invitamos a participar en una acción formativa que reforzará, en gran medida, el dominio del idioma más demandado en la actualidad por el sector del turismo, el inglés.

Inglés específico para turismo, es un curso online, con todas las ventajas de la formación online, sin moverte de casa o trabajo, solo necesitas conexión a internet.

Se trata de un innovador curso online, diseñado para profesionales del sector turístico que buscan mejorar sus habilidades del idioma Inglés. Ofrece situaciones de la vida real en las que los estudiantes tienen la oportunidad de desarrollar sus habilidades de escucha, expresión oral y lectura. El objetivo, es incrementar la calidad de los servicios de los profesionales de la industria mejorando sus habilidades de comunicación. El curso es flexible, permitiendo a los alumnos estudiar en su propio tiempo y a su propio ritmo.

El curso está desarrollado con una metodología pedagógica que permite desarrollar las cuatro habilidades necesarias para el aprendizaje del idioma (Escucha, Lectura, Expresión Oral y Escritura).

El próximo 23 de junio de 2014, inicia este curso APÚNTATE YA!!

Más información sobre el curso: http://www.innovtur.com/ingles-turistico/


 

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