Curso Técnicas de Marketing y Venta en Agencias de Viajes

Curso Técnicas de Marketing y Venta en Agencias de Viajes

Características de Cursos

Objetivos:

• Dotar al participante de conocimientos, conceptos habilidades y destrezas que le permitan optimizar su trabajo en la gestión de ventas, perfeccionando la performance de ventas de una agencia de viajes.
• Conocer las particularidades de las estrategias de marketing como actividad generadora de las ventas.
• Conocer los argumentos de venta de viajes y sus técnicas comerciales más idóneas que favorezcan la fidelización del cliente y mejoren el nivel de atención del mismo

Contenido:
Módulo 1. El marketing en las agencias de viajes
Modulo 2: Calidad de Servicio y Atención al cliente
Modulo 3: Marketing Management y Ventas
Modulo 4: La venta profesional
Modulo 5: El proceso de venta
Modulo 6: Estrategias de Ventas de servicios turísticos
Modulo 7: Tratamiento de Quejas y Reclamos
Módulo 8: Técnicas de autocontrol

• Agentes de venta, comerciales y otro personal de AAVV

Modalidad: on line

Duración: 40 Horas

Precio: Consultar

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