Redes sociales aplicadas al sector turístico

Redes sociales aplicadas al sector turístico
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Redes sociales aplicadas al sector turístico

Curso online redes sociales aplicadas al sector turismo


CARACTERÍSTICAS DEL CURSO

OBJETIVOS:
  • Dar a conocer las diferentes redes sociales existentes y sus posibilidades para promocionar nuestro producto turístico
  • Aprender a gestionar nuestras relaciones con nuestros clientes a través de Internet
  • Aprender a conservar e interactuar con nuestros públicos en las diferentes plataformas sociales
  • Aprender a contestar a comentarios críticos
CONTENIDO:
MÓDULO 1:INTRODUCCIÓN A LAS REDES SOCIALES
1.1 Facebook y tus amigos clientes
1.2 Youtube y el videomarketing
1.3 Twitter y cómo hablar en 140 caracteres
1.4 Flickr y las fotografías de tu empresa

MÓDULO 2: DIFERENCIA ENTRE REDES SOCIALES Y COMUNIDADES VIRTUALES
2.1 Las redes sociales y cómo conocer las redes sociales
2.2 Las comunidades virtuales de valor: características
2.3 Intercambio de conocimiento en las redes sociales: uso de los social-media
2.4 Comunidad virtual y empresa

MÓDULO 3: CREACIÓN DE CONTENIDOS PARA REDES SOCIALES
3.1. Los objetivos de la comunicación
3.2. Establecer y optimizar los contenidos en las redes sociales: formatos y soportes
3.3. El contenido colaborativo: wikis
3.4. La importancia de los contenidos en una comunidad
3.5. Buenas prácticas y malas prácticas del community manager
3.6. Aspectos legales y propiedad intelectual

MÓDULO 4:RENTABILIZAR LAS REDES SOCIALES
4.1 Importancia de la presencia en las redes sociales.
4.2 Aumentar las ventas. Facilitar el proceso de compra.
4.3 Fidelizar al cliente. CRM Social.
4.4 Retorno de la inversión: ROI.
4.5 Segmentación en redes sociales.

DESTINATARIOS:

  • Empresarios y trabajadores del sector
  • Agentes e informadores turístico
  • Promotores turístico
  • Empleados de administraciones locales
DURACIÓN:40 horas
CODIGO: |MKT011|
PRECIO: 200€

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