Amadeus Reservas Aéreas Transaccional

Amadeus Reservas Aéreas Transaccional
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Amadeus Reservas Aéreas Transaccional

Curso Amadeus oficial de reservas

Reservas aéreas críptico

El curso de Reservas aéreas en modo críptico te permitirá obtener un conocimiento de aquellas transacciones necesarias para realizar una reserva de vuelos y el seguimiento de la misma.


Tutor personal

Cuenta con la asistencia personal de un tutor al que podrás consultar todas las dudas relacionadas con el contenido y ejercicios del curso.

Aula virtual

Durante el curso el alumno tendrá acceso a un aula virtual con un formador de Amadeus, que le acompañará en todo el proceso.

100% online

Fórmate en el sistema Amadeus de forma online, sin desplazamientos, a tu ritmo y en cualquier momento. Únicamente necesitas un ordenador o una tablet y una conexión a internet.

Diploma

El alumno recibirá el Diploma en sistema de reservas Amadeus certificado y sellado por Amadeus una vez finalizado con éxito el ejercicio global del programa.


Este es el primer curso del programa Amadeus e-Learning sobre el sistema de reservas Amadeus. Con un enfoque práctico, familiariza al alumno con las funciones básicas de reservas aéreas en un entorno real de trabajo.

El curso de Reservas aéreas en críptico permite el primer contacto con el mundo Amadeus, a través del que podrás reservar en más de 790 líneas aéreas, de las que más de 60 son low cost.

Objetivos:

Una vez finalizado el curso, el alumno será capaz de realizar de forma autónoma la gestión básica de una reserva aérea. En este sentido el alumno aprenderá a:

  • Conectarse y desconectarse del sistema con su clave de agencia
  • Buscar los códigos de ciudades y compañías aéreas
  • Realizar consultas de vuelos, horarios y disponibilidad
  • Crear una reserva con los elementos mínimos
  • Usar los elementos opcionales de una reserva, y su funcionalidad
  • Proceder a la cancelación de una reserva y asociar los elementos de la misma
  • Proceder a la recuperación de una reserva
PROGRAMA
1 INTRODUCCIÓN AL SISTEMA Y PERFIL DE AGENCIA

1.1 Acceso al sistema
1.2 Páginas de ayuda
1.3 Codificación

2 DISPONIBILIDAD

2.1 Programación de vuelos
2.2 Disponibilidad de vuelos
2.3 Tipos de acceso

3 ELEMENTOS OBLIGATORIOS DE LA RESERVA

3.1 Nombres de los pasajeros
3.2 Reserva de plazas en uno o más vuelos
3.3 Contactos (teléfonos y direcciones de correo electrónico)
3.4 Situación del billete (emitido y tiempo límite)
3.5 Interpretar y variar los códigos de estado
3.6 Recuperación de reservas
3.7 Modificación de reservas

4 ELEMENTOS OPCIONALES DE LA RESERVA

4.1 Introducir elementos internos (notas)
4.2 Introducir elementos confidenciales (notas privadas)
4.3 Enviar información a una compañía aérea
4.4 Solicitar servicios especiales a una compañía aérea
4.5 Utilizar el sistema como agenda para recordar asuntos
4.6 Recuperación de reservas
4.7 Modificación de reservas
4.8 Histórico de reservas

5 PASAJEROS FRECUENTE Y PNR OBSOLETOS

6 EL SISTEMA DE COLAS

Destinatarios:
Agentes de viajes que deseen iniciarse o actualizarse en la operativa del sistema de reservas Amadeus con las últimas funcionalidades. No es necesario ningún conocimiento previo sobre Amadeus.
Entorno: Críptico (transaccional)
Aula virtual: Durante el curso el alumno tendrá acceso a un aula virtual con un formador de Amadeus para ampliar conocimientos
Duración: 60 horas
Tiempo máximo de 3 meses para la realización del curso.
Metodología:

El curso está estructurado en diez clases lectivas e incluye finalmente un ejercicio global.

Las clases combinan una guía tutelada con ejercicios prácticos que permiten al alumno desarrollar la aplicación práctica de lo aprendido. Todo ello en un entorno que simula el real de trabajo, lo que contribuye a una mayor efectividad del proceso de aprendizaje.

Cada clase se va activando automáticamente en la medida en que el alumno progresa realizando correctamente los ejercicios de la clase anterior. La última clase plantea un ejercicio global sobre el curso.

De esta forma, el proceso lógico de aprendizaje viene garantizado tanto por el contenido como por los elementos de control y retroalimentación que incorpora el sistema para asegurar su progreso.

El curso ofrece en la plataforma eLearning, todo lo necesario para el correcto seguimiento del mismo, así como los correspondientes ejercicios prácticos.

Ref: AAVV0004

Titulación: TITULACIÓN OFICIAL AMADEUS ESPAÑA
El alumno recibirá, siempre que el curso sea superado con éxito, un Certificado que acreditará la correcta realización del curso de Reservas Aéreas/ Críptico. Para finalizar satisfactoriamente el curso deberá superar el ejercicio global con un mínimo del 70% de las acciones correctas.

Precio: 230€ (incluye IVA e impuestos)

Course Intro Video